KATAWORK プライバシーポリシー
1. はじめに
KATAWORKは、型枠大工および外国人技能者向けの教育アプリです。3D動画、ふりがな、翻訳、ロードマップ、テスト、進捗管理などを通じて、建設現場で必要となる知識の学習を支援します。
本プライバシーポリシーは、KATAWORKにおけるユーザー情報の取り扱いについて説明するものです。
2. 取得する情報
KATAWORKでは、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- アカウント情報
- メールアドレスまたはユーザー名
- 年齢
- 希望言語
- 学習進捗
- 動画の視聴状況
- テスト結果、回答状況、合否、スコア
- 所属会社、招待コード、会社内の権限などの所属会社情報
- アプリの利用状況
- お問い合わせ内容
- 端末、OS、アプリバージョンなど、サービスの保守に必要な技術情報
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- アカウント作成、ログイン、本人確認のため
- 学習ロードマップ、教材、テストを提供するため
- 学習進捗、視聴状況、テスト結果を保存し、ユーザーに表示するため
- 会社や管理者が、所属メンバーの学習状況を確認できるようにするため
- サービスの不具合調査、品質改善、利用状況分析のため
- お問い合わせへの回答、重要なお知らせの連絡のため
- 不正利用、規約違反、セキュリティ上の問題を防止するため
- 法令または公的機関からの要請に対応するため
4. 第三者サービスの利用
KATAWORKでは、サービス提供のために以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Render: バックエンドAPI、データベース、管理画面などの提供基盤
- Cloudflare R2: 動画、画像、教材メディアなどの保存と配信
- Apple: iOSアプリの配布、課金や審査に関連するサービス
- Google: Androidアプリの配布、課金や審査に関連するサービス
これらの第三者サービスでは、各サービスのプライバシーポリシーや利用規約に従って情報が取り扱われます。
5. 情報の管理
KATAWORKは、取得した情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいなどを防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット通信やクラウドサービスを利用する性質上、完全な安全性を保証するものではありません。
6. 第三者提供
KATAWORKは、次の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 所属会社または管理者に対し、学習進捗やテスト結果など、サービス利用上必要な情報を提供する場合
- 業務委託先またはクラウドサービス提供者に、サービス運営に必要な範囲で取り扱いを委託する場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
- 不正利用やセキュリティ上の問題への対応に必要な場合
7. アカウント削除
ユーザーは、アプリ内の設定画面からアカウント削除を行うことができます。
アカウント削除後、ログインに利用する情報などの個人を直接識別しうる情報は、削除または匿名化されます。一方で、会社管理、学習履歴の整合性、サービス運営、法令対応のため、以下の情報を保持する場合があります。
- 所属会社との関係を示す履歴
- 学習進捗
- 動画視聴状況
- ロードマップ進捗
- テスト受験履歴
- テスト結果
- システム運営上必要な記録
アカウント削除に関する詳細は、アカウント削除案内をご確認ください。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
9. 改定について
KATAWORKは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内または公式サイト上でお知らせします。